Correcties en updates
Een vertrektijd die veranderd is, een andere prijs of een gewisselde boot gezien? Mail editor@lobosferryguide.com met de URL van de pagina en wat er niet klopt. Elke melding wordt aan de bron van de rederij getoetst voordat er iets verandert, en bevestigde correcties worden op de pagina doorgevoerd met bijgewerkte controledatum. Je hoeft geen professional te zijn om een fout te melden — de nuttigste correcties komen van mensen die net terug zijn van het eiland.
Waarmee we niet kunnen helpen
Omdat deze site geen tickets verkoopt en geen vergunningen afgeeft, kan hij geen enkele boeking inzien, wijzigen of terugbetalen. Ga rechtstreeks naar:
- Veerboottickets, wijzigingen en terugbetalingen: de rederij op je ticket — Naviera Nortour of Ferry Isla de Lobos — of het platform waarop je hebt betaald.
- Bezoekersvergunningen: het officiële LobosPass-systeem, beheerd voor het Cabildo de Fuerteventura.
- Excursies, ophaalservice en annuleringen: de klantenservice van het boekingsplatform, dat jouw reservering beheert.
Berichten over boekingen die naar deze site worden gestuurd, kunnen niet worden behandeld; bespaar jezelf het wachten.
Privacyverzoeken
Voor alles over persoonsgegevens, cookies of de statistiekkeuze die in je browser is opgeslagen, mail naar privacy@lobosferryguide.com. De privacypagina legt uit wat de site wel en niet verwerkt.
Uitgevers en lokale bedrijven
Hotels, surfscholen en lokale reiswebsites mogen de gratis widget met vaartijden insluiten of naar elke gids linken. Er zijn geen kosten en er is geen samenwerking nodig. Verzoeken om betaalde plaatsing, gesponsorde artikelen of linkruil worden afgewezen; de over-ons-pagina legt uit waarom.
Reactietijden
De site wordt door één redacteur naast ander werk onderhouden. Correcties worden meestal binnen enkele werkdagen verwerkt; algemene vragen kunnen langer duren. Schrijf in het Nederlands, Engels, Italiaans, Spaans, Frans of Duits.